Condiciones de uso (Ai-Xtech)

Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante: CGC) regulan los derechos y contienen sus obligaciones. (Proveedor de Servicios y Cliente juntos en adelante: Partes). Los Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las transacciones legales y servicios que tienen lugar a través del sitio web www.visztpeter.me, independientemente de si se realizan desde Hungría o en el extranjero, por el Proveedor de Servicios o sus colaboradores.

¡ATENCIÓN!
No todos los productos presentados en el sitio web son equipos médicos.
El texto y los consejos que se muestran en el sitio web y en el teléfono son informativos.
Al comprar el equipo, el comprador asume toda la responsabilidad por su uso. ¡Después de pagar el precio del producto, no aceptamos quejas sobre la factura! La tienda web se basa en dropshipping, no tenemos stock, el producto viene directamente del fabricante. ¡El tiempo típico de envío por correo es de 1,5 meses! ¡Estoy comprando un producto ruso en una tienda web austriaca! ¡Nos reservamos el derecho de cambiar el precio!

Detalles del proveedor de servicios:

• Ai-Xtech GmbH
• Sede central y dirección postal: 1010, Austria, Viena, Stadiongasse 2 / 10
• Número de impuesto: EN U75674236 
• Número de teléfono: +43 660 118 2025
• Dirección de correo electrónico: contact@ai-xtech.eu

1. Información general, celebración del contrato entre las Partes

1.1. El alcance de estos TCG cubre todos los servicios electrónicos prestados en Hungría a través de la tienda electrónica ubicada en el sitio web www.ai-xtech.eu (en adelante: Sitio web). Además, el alcance de estos Términos y Condiciones Generales cubre todas las transacciones comerciales en el territorio de Hungría que se establezcan entre las Partes especificadas en este contrato. Las compras en la tienda online se rigen por la CVIII de 2001 en determinadas materias de servicios de comercio electrónico y de servicios relacionados con la sociedad de la información. está regulado por la ley (“Elkertv”).

1.2. Es posible comprar en la tienda online realizando un pedido electrónicamente, tal y como se especifica en estas CGC.

1.3. Los servicios de la tienda online están disponibles para todos los usuarios, incluso sin registrarse. 

1.4. Tras realizar el pedido, el contrato podrá modificarse o cancelarse libremente y sin consecuencias hasta su cumplimiento. Esto es posible por teléfono y correo electrónico. El contrato celebrado entre las Partes con la compra de bienes en húngaro se considera un contrato escrito, el Proveedor de Servicios lo archiva y lo conserva durante 5 años después de su creación.

1.5. El idioma del contrato es el húngaro.

1.6. El Proveedor de Servicios no está sujeto a las disposiciones de ningún código de conducta.

3. Orden

3.1. Las propiedades y características esenciales de los bienes que se van a comprar, así como las instrucciones para el uso de los bienes, se pueden encontrar en la página de información de los bienes específicos, ya que las propiedades reales detalladas de los bienes están contenidas en las instrucciones de uso adjunto al producto. Se considerará que el Proveedor de Servicios ha cumplido el contrato si el producto tiene propiedades más favorables y ventajosas que la información proporcionada en el sitio web o en el manual de usuario. Si tienes alguna duda sobre el producto antes de comprarlo, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición. Si necesita más información de la que se proporciona en el sitio web sobre la calidad, propiedades básicas, uso y usabilidad de cualquier producto en el sitio web, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente, cuyos detalles e información de contacto se encuentran en el punto 1.5.

3.2. El precio de compra es siempre el importe indicado al lado del producto seleccionado, neto, libre de impuestos, por lo que nuestros productos no están sujetos al IVA.

3.3. El Prestador de Servicios se reserva el derecho de modificar los precios de los productos que se pueden pedir desde el Sitio Web, siempre que la modificación surta efecto en el mismo momento en que aparece en el Sitio Web. La modificación no afectará negativamente al precio de compra de los productos ya pedidos. Al iniciar un pago con tarjeta bancaria en línea, no podemos reembolsar dinero en caso de que se produzca una caída de precio entre el envío de la notificación de pago electrónico y la recepción del producto. El control de seguridad de la transacción de pago online tarda un mínimo de 24 horas, tras las cuales sólo se puede recibir el producto.

3.4. Si, a pesar de todo el cuidado puesto por el Proveedor de Servicios, se muestra un precio incorrecto en el Sitio Web, especialmente en lo que respecta a precios obviamente incorrectos, p.e. por un precio de HUF "0" o HUF "1" que es significativamente diferente del precio conocido, generalmente aceptado o estimado del producto, o que puede aparecer debido a un error del sistema, entonces el Proveedor de Servicios no está obligado a entregar el producto al precio incorrecto, pero puede ofrecer la entrega al precio correcto, sabiendo lo cual el Cliente puede abandonar su intención de compra. 

3.5. Se aceptan pedidos no sólo de Clientes registrados a través del Sitio web del Proveedor de servicios, sino que todos los campos relacionados con los datos del Cliente deben completarse completamente para realizar el pedido. (Si el Cliente completa un campo de manera incorrecta o incompleta, recibirá un mensaje de error del Proveedor de servicios). El Proveedor de servicios no se hará responsable de retrasos en la entrega u otros problemas o errores que puedan atribuirse a errores y/o inexactos. datos del pedido proporcionados por el Cliente.

El Cliente puede añadir los productos seleccionados al Carrito mediante el botón "Comprar" en la página de detalle del producto que aparece después de hacer clic en cada producto. El contenido de la Cesta se puede visualizar y modificar en la parte inferior del Sitio Web, donde se puede introducir la cantidad deseada de cada producto, y se puede eliminar el contenido de la Cesta ("Eliminar"). Si el Cliente ha finalizado el contenido del Carrito, deberá iniciar sesión en el Sitio web o registrarse para realizar su pedido haciendo clic en "Pago" en la interfaz que aparece. Posteriormente podrás elegir entre los métodos de cobro y podrás ingresar los datos de facturación y envío. Si has introducido todos los datos necesarios y seleccionado el método de envío, podrás elegir cómo deseas liquidar el importe total de tu pedido haciendo clic en el botón "Continuar". Si ha elegido uno de los métodos de pago, al hacer clic en el botón "Pago", podrá consultar los detalles de su pedido en una página de resumen antes de realizar el pedido, cambiar la dirección de facturación y entrega, seleccionar el método de pago y entrega, y añade un comentario a tu pedido.

Se realiza el pedido y se envía la oferta tras hacer clic en "Finalizar pedido". De este modo, el pedido se realiza haciendo clic en el botón "Finalizar pedido", lo que crea una obligación de pago para el Cliente.

4. Corrección de errores de entrada de datos.

4.1. En cualquier etapa del pedido y hasta que el pedido se envíe al Proveedor de servicios, el Cliente tiene la oportunidad de corregir errores de entrada de datos en la interfaz del pedido en cualquier momento en la Tienda web (por ejemplo, eliminar un producto del carrito haciendo clic en " Quitar" etiqueta).

5. Oferta vinculante, confirmación

5.1. El Proveedor de Servicios confirmará la llegada de la oferta (pedido) enviada por el Cliente al Cliente sin demora, mediante un correo electrónico de confirmación automática dentro de las 48 horas siguientes, cuyo correo electrónico de confirmación contiene los datos proporcionados por el Cliente durante la compra o registro (por ejemplo, información de facturación y entrega), el identificador del pedido, la fecha del pedido, la lista de elementos pertenecientes al producto solicitado, la cantidad, el precio del producto, el costo de entrega y el monto total a ser pagado. Este correo electrónico de confirmación sólo informa al Cliente que su pedido ha llegado al Proveedor de Servicios.

5.2. El Cliente queda liberado de la obligación de hacer una oferta si no recibe sin demora, es decir, en un plazo de 48 horas, un correo electrónico de aceptación por separado del Proveedor de servicios sobre su pedido enviado.

5.3. Si el Cliente ya ha enviado el pedido al Proveedor de servicios y observa un error en los datos del correo electrónico de confirmación, deberá informarlo al Proveedor de servicios en el plazo de 1 día.

5.4. El pedido se considera un contrato celebrado electrónicamente, que se rige por la Ley V de 2013 del Código Civil, la Ley CVIII de 2001 sobre determinadas cuestiones de servicios comerciales electrónicos y servicios relacionados con la sociedad de la información. se rigen por la ley. El contrato se encuadra en el ámbito de aplicación del Decreto Gubernamental 45/2014 (II.26.) sobre normas de desarrollo de los contratos entre el consumidor y la empresa, y tiene en cuenta lo dispuesto en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y de el Consejo sobre los derechos de los consumidores.

6. Condiciones de pago

Aceptamos las siguientes tarjetas bancarias en nuestra tienda online: MasterCard, Visa Classic, Maestro, Visa Electron y American Express. En el caso del pago con tarjeta bancaria en línea, el pedido sólo podrá recibirse después de realizar el pago correctamente. Es posible pagar mediante transferencia bancaria. Encontrará el número de cuenta bancaria en el correo electrónico de confirmación de la compra y el pedido se procesará tras una transferencia exitosa. Nuestros proveedores de pago con tarjeta bancaria en línea son Stripe, Paypal, Apple Pay.

Al elegir este método de pago, antes de realizar el pedido, deberás introducir los datos de tu tarjeta bancaria en la ventana emergente, y una vez aprobados los datos, el sistema registrará tu pago exitoso, que podrás leer en la página de agradecimiento que aparece y también recibirá una notificación por correo electrónico al respecto.

7. Derecho de desistimiento

Lo dispuesto en este punto se aplica exclusivamente a las personas físicas que actúen fuera del ámbito de su profesión, ocupación o negocio, que compren, encarguen, reciban, utilicen, utilicen bienes, así como al destinatario de comunicaciones comerciales y ofertas relacionadas con los bienes (en adelante "Consumidor").

El consumidor tiene derecho en el caso de un contrato de compraventa del producto

a) el producto, b) en el caso de varios productos, el último producto entregado, c) en el caso de un producto que consta de varios artículos o piezas, el último artículo o pieza entregado, d) si el producto debe entregarse regularmente dentro de un plazo determinado, el primer servicio, el Consumidor o dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de aceptación por un tercero distinto del transportista indicado por él, a desistir del contrato sin dar motivos.

El consumidor tiene derecho a ejercitar su derecho de desistimiento en el periodo comprendido entre la fecha de celebración del contrato y el día de recepción del producto.

El consumidor no tiene derecho de desistimiento - en lo que respecta a la compra y venta de grabaciones de audio y vídeo en envases sellados, así como copias de software de ordenador, si el consumidor ha abierto el envase después de la entrega; – cuando se trate de un producto no prefabricado que haya sido elaborado siguiendo las instrucciones o por petición expresa del consumidor, o cuando se trate de un producto claramente adaptado al consumidor.

7.1. El procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento

7.1.1. Si el Consumidor desea ejercer su derecho de desistimiento, debe enviar una declaración clara de su intención de desistir (por ejemplo, por correo postal, fax o correo electrónico) al Proveedor de servicios utilizando los datos de contacto indicados al principio de estos TCG. El consumidor ejerce su derecho de desistimiento dentro de un plazo, si envía su declaración de cancelación al Proveedor de servicios antes de que expire el plazo especificado anteriormente.

7.1.2. Corresponde al Consumidor la carga de demostrar que ha ejercido su derecho de desistimiento de conformidad con lo dispuesto en el punto 7.

7.1.3. En ambos casos, el Proveedor de Servicios confirmará inmediatamente la recepción de la declaración de desistimiento del Consumidor por correo electrónico.

7.1.4. En caso de cancelación por escrito, se considerará válida si el Consumidor envía su declaración a tal efecto dentro de los 14 días naturales (incluso el día 14 del calendario) al Proveedor de Servicios.

7.1.5. En el caso de notificación por correo postal, el Proveedor de Servicios tendrá en cuenta la fecha de envío, y en el caso de notificación por correo electrónico o fax, la hora de envío del correo electrónico o fax para el cómputo del plazo. El Consumidor envía la carta por correo certificado para que pueda comprobarse de forma fehaciente la fecha de envío.

7.1.6. En caso de desistimiento, el consumidor deberá devolver el producto solicitado al Proveedor de servicios sin demora indebida, pero a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la notificación del desistimiento.

7.1.7 Se considerará cumplido el plazo si el Consumidor envía el producto (lo envía por correo o lo entrega al mensajero que ha encargado) antes de que expire el plazo de 14 días.

7.1.8. El coste de devolución del producto a la dirección del Proveedor de Servicios correrá a cargo del Consumidor, a menos que el Proveedor de Servicios se haya comprometido a correr con estos costos. A solicitud del Consumidor, el Proveedor de Servicios organiza el envío de devolución, sin embargo, el costo del envío de devolución organizado por el Proveedor de Servicios corre a cargo del Consumidor, en este caso el Proveedor de Servicios no asume el costo del envío de devolución organizado. por parte del Proveedor de Servicios al Consumidor, solo brinda asistencia para que el Consumidor no tenga que ocuparse de la organización del envío de devolución. El servicio de atención al cliente del proveedor de servicios recibe la solicitud del consumidor.

7.1.9. El Proveedor de Servicios no puede aceptar el paquete devuelto contra reembolso. Además del coste de devolución del producto, el Consumidor no deberá pagar ningún otro coste relacionado con la cancelación.

7.1.10. Si el Consumidor rescinde el contrato, inmediatamente, pero a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la declaración de desistimiento del Consumidor, el Proveedor de Servicios reembolsará toda la compensación proporcionada por el Consumidor, incluido el coste del transporte (pagado por la entrega), excepto aquellos costos adicionales incurridos debido a que el consumidor eligió un modo de transporte distinto al modo de transporte estándar más barato ofrecido por el Proveedor de Servicios. El Proveedor de Servicios tiene derecho a retener el reembolso hasta que el producto haya sido devuelto, o el Consumidor no haya demostrado ser solvente: de los dos, el Proveedor de Servicios tiene en cuenta la fecha anterior.

7.1.11. Durante el reembolso, el Proveedor de Servicios utiliza un método de pago idéntico al método de pago utilizado durante la transacción original, a menos que el Consumidor consienta expresamente el uso de otro método de pago; Debido a la aplicación de este método de reembolso, el Consumidor no tendrá que pagar ningún coste adicional.

7.1.12. El consumidor sólo puede ser considerado responsable de la disminución de valor del producto si se produjo debido a un uso superior al necesario para determinar la naturaleza y las propiedades del producto.

7.1.13. Si, en el caso de un contrato de prestación de servicios, el Consumidor ejerce su derecho de rescisión después de concluir el inicio de la ejecución, estará obligado a reembolsar los costes razonables del Proveedor de Servicios durante la liquidación.

7.1.14. El Proveedor de Servicios podrá exigir el reembolso de la depreciación y los costos razonables resultantes del uso que exceda el uso necesario para determinar la naturaleza, propiedades y funcionamiento del producto - si la ejecución del contrato de prestación de servicios se ha iniciado a petición expresa de el Consumidor antes de la finalización del plazo y se ejercita el derecho de rescisión.

8. Garantía

8.1. Garantía obligatoria

8.1.1 Respecto de los productos del Proveedor de Servicios, el Código Civil y 151/2003. (IX. 22.) Según un decreto gubernamental, está sujeto a una obligación de garantía, lo que significa que durante el período de garantía está exento de responsabilidad sólo si demuestra que el defecto se debe a un uso inadecuado del producto.

8.1.2. El período de garantía (tiempo de garantía) comienza con el desempeño real, es decir, con la entrega del producto al Cliente, o si el proveedor de servicios o su agente realiza la puesta en servicio, el día de la puesta en servicio. 151/2003 sobre la garantía obligatoria para determinados bienes de consumo duradero se consideran bienes de consumo duradero. (IX.22.) Productos enumerados en el Anexo del Decreto Gubernativo, para los cuales la legislación establece un período de garantía obligatorio de un año. El ámbito de aplicación (objetivo) del Decreto sólo se aplica a los productos vendidos en el marco del nuevo contrato de consumo celebrado en Hungría y enumerados en el anexo del Decreto.

El defecto no está cubierto por la garantía si su causa ocurrió después de la entrega del producto al Cliente, por ejemplo, si el defecto

• puesta en servicio no profesional (a menos que la puesta en servicio haya sido realizada por el Proveedor de Servicios o su representante, o si la puesta en servicio no profesional puede atribuirse a un error en las instrucciones de usuario y administración)
• uso inadecuado, incumplimiento de las instrucciones de uso, - almacenamiento inadecuado, manipulación inadecuada, vandalismo,
• causado por daños elementales, desastres naturales.

En caso de defecto cubierto por la garantía, el Cliente:

• En primer lugar, según su elección, puede exigir la reparación o el reemplazo, a menos que sea imposible cumplir con el reclamo de garantía elegido, o si esto generaría costos adicionales desproporcionados para el Proveedor de servicios en comparación con el cumplimiento del otro reclamo de garantía, teniendo en cuenta en cuenta el valor representado por el producto en perfectas condiciones, la gravedad del incumplimiento del contrato y la garantía que causó daño a los intereses del Cliente al cumplir con la solicitud.
• si el Proveedor de Servicios no ha llevado a cabo la reparación o el reemplazo, no puede cumplir con esta obligación dentro del plazo, protegiendo al mismo tiempo los intereses del Consumidor, o si el interés del Cliente en la reparación o el reemplazo ha cesado, el Cliente puede, en su elección - exigir una reducción proporcional del precio de compra, usted mismo podrá corregir el error por cuenta del Proveedor de servicios o encargarlo a otra persona, o rescindir el contrato. No hay margen de cancelación por error insignificante.

Si el Cliente presenta una solicitud de reemplazo dentro de los tres días hábiles a partir de la fecha de compra (puesta en servicio) debido a un mal funcionamiento del producto, el Proveedor de servicios está obligado a reemplazar el producto, siempre que el mal funcionamiento impida el uso previsto.

La reparación o sustitución deberá realizarse en un plazo adecuado, teniendo en cuenta las características del producto y la finalidad esperada por el Cliente, protegiendo al mismo tiempo los intereses del Cliente. El Prestador del Servicio deberá esforzarse por realizar la reparación o sustitución en un plazo máximo de quince días.

Durante la reparación, sólo se pueden instalar piezas nuevas en el producto.

La parte del tiempo de reparación durante la cual el Cliente no puede utilizar el producto según lo previsto no está incluida en el período de garantía. En el caso de sustitución (reparación) del producto o parte del producto, el período de garantía comienza nuevamente para el producto (parte del producto) reemplazado (reparado) y para el defecto que se produzca como resultado de la reparación.

8.1.3. Los costos relacionados con el cumplimiento de la obligación de garantía corren a cargo del Proveedor de Servicios.

8.1.4. El Proveedor de servicios está exento de su obligación de garantía sólo si demuestra que la causa del defecto surgió después de la ejecución.

8.1.5. Sin embargo, el Cliente no tiene derecho a hacer valer una garantía de accesorio y un reclamo de garantía, o una garantía de producto y un reclamo de garantía al mismo tiempo, en paralelo entre sí, debido al mismo defecto. Independientemente de estas restricciones, el Cliente tiene los derechos derivados de la garantía independientemente de los derechos definidos en los puntos 9.1 y 9.2.

8.1.6. La garantía no afecta el cumplimiento de los derechos legales del Cliente, especialmente aquellos relacionados con accesorios y garantías de productos o compensación.

8.1.7. Si surge una disputa legal entre las partes, que no pueden resolver amistosamente, el Cliente podrá iniciar un procedimiento de Junta de Conciliación, de conformidad con el 12.2. sobre la base de los indicados en el punto.

8.2. Garantía voluntaria

8.2.1. El Proveedor de Servicios asume una garantía para los productos que vende por un período especificado en el Sitio Web, en la descripción del Producto, que puede ser más largo que el período según el decreto gubernamental. El Proveedor de Servicios notificará la duración de la garantía de cada producto a más tardar mediante los datos de la tarjeta de garantía (tarjeta de garantía) proporcionada cuando el Producto es recibido por el Cliente.

9. Garantía

9.1. Garantía de accesorios

9.1.1. En caso de desempeño defectuoso por parte del Proveedor de servicios, el Cliente puede hacer valer un reclamo de garantía contra el Proveedor de servicios. En el caso de un contrato con consumidores, el Cliente puede hacer valer reclamaciones de garantía por defectos del producto que ya existían en el momento de la entrega del producto dentro de un plazo de prescripción de 2 años a partir de la fecha de recepción. Una vez transcurrido el plazo de prescripción de dos años, el Cliente ya no podrá hacer valer sus derechos de garantía de accesorios.

9.1.2. En el caso de un contrato celebrado con un no consumidor, el derechohabiente podrá hacer valer sus derechos de garantía dentro del plazo de prescripción de 1 año a partir de la fecha de recepción.

9.1.3. El Cliente podrá, a su elección, solicitar reparación o sustitución, a menos que el cumplimiento de la solicitud elegida por el Cliente sea imposible o el Proveedor de Servicios incurra en costos adicionales desproporcionados en comparación con el cumplimiento de otra solicitud. Si el Cliente no solicitó o no pudo solicitar la reparación o sustitución, podrá solicitar una reducción proporcional de la indemnización, o el Cliente podrá reparar el defecto por cuenta del Proveedor del Servicio, o hacer que lo repare otra persona o, como último recurso , rescindir el contrato. No hay margen de cancelación por error insignificante.

9.1.4. El Cliente podrá cambiar del derecho de garantía de los accesorios elegidos a otro, pero estará obligado a hacerse cargo del coste del cambio, a menos que esté justificado o el Proveedor del Servicio haya dado un motivo para ello.

9.1.5. El Cliente está obligado a notificar al Proveedor de servicios el error inmediatamente después de su descubrimiento, pero a más tardar dentro de los dos meses siguientes al descubrimiento del error.

9.1.6. El Cliente puede hacer valer su reclamación de garantía de accesorios directamente contra el Proveedor de Servicios.

9.1.7.9.1.7. Dentro de los seis meses siguientes a la finalización del contrato, no existe otra condición para hacer valer el derecho de garantía del accesorio que no sea la notificación del defecto, si el Cliente demuestra que compró el producto al Proveedor de servicios (presentando una factura o una copia de la factura). En tal caso, el Proveedor de Servicios está exento de la garantía sólo si refuta esta presunción, es decir, prueba que el defecto del producto se produjo después de su entrega al Cliente. Si el Proveedor de servicios puede demostrar que la causa del error surgió de una causa imputable al Cliente, no está obligado a conceder el reclamo de garantía presentado por el Cliente. Sin embargo, transcurridos seis meses desde la fecha de ejecución, el Cliente está obligado a demostrar que el defecto que reconoció ya estaba presente en el momento de la ejecución.

9.1.8. Si el Cliente valida su reclamación de garantía con respecto a una parte del producto que puede separarse del producto - desde el punto de vista del defecto indicado - la reclamación de garantía no se considera válida para otras partes del producto.

9.2. la garantía del producto

9.2.1. En caso de defecto del producto (objeto mueble), el Cliente que se considera consumidor - según su elección - 9.1. puede hacer valer un derecho a la garantía de los accesorios o un reclamo de garantía del producto especificado en el punto.

9.2.2. Sin embargo, el Cliente no tiene derecho a hacer valer un reclamo de garantía de accesorios y un reclamo de garantía de producto al mismo tiempo, en paralelo, debido al mismo defecto. Sin embargo, en caso de que se haga cumplir con éxito un reclamo de garantía del producto, el Cliente puede hacer valer su reclamo de garantía de accesorios por el producto reemplazado o la pieza reparada contra el fabricante.

9.2.3. Como reclamación de garantía del producto, el Cliente sólo podrá solicitar la reparación o sustitución del producto defectuoso. El Cliente deberá demostrar el defecto del producto en caso de reclamación de garantía del producto.

9.2.4. Un producto se considera defectuoso si no cumple con los requisitos de calidad vigentes en el momento de su comercialización o si no presenta las propiedades descritas por el fabricante.

9.2.5. El Cliente podrá hacer valer su reclamación de garantía del producto dentro de los dos años siguientes a la introducción del producto en el mercado por el fabricante. Pasado este plazo perderá este derecho. Después de descubrir el defecto, el Cliente está obligado a notificarlo sin demora al fabricante. Un error comunicado dentro de los dos meses siguientes a su descubrimiento deberá considerarse comunicado sin demora. El consumidor es responsable de los daños resultantes del retraso en la comunicación.

9.2.6. El Cliente puede ejercer su reclamación de garantía del producto contra el fabricante o distribuidor del bien mueble (Proveedor de Servicios).

9.2.7. El Código Civil según este, se considera fabricante al productor y distribuidor del producto.

9.2.8. El fabricante, distribuidor (Proveedor de Servicios) sólo queda liberado de su obligación de garantía del producto si puede demostrar que:

• el producto no fue fabricado ni comercializado como parte de sus actividades comerciales, o • el defecto no era detectable según el estado de la ciencia y la tecnología en el momento de su comercialización, o • el defecto del producto resulta de la aplicación de legislación o reglamentos oficiales de obligado cumplimiento.

9.2.9. Para la exención, es suficiente que el fabricante, distribuidor (proveedor de servicios) demuestre un motivo.

10. Responsabilidad

10.1. La información en el sitio web se ha publicado de buena fe, pero tiene fines informativos únicamente; el Proveedor de servicios no asume responsabilidad por la exactitud e integridad de la información.

10.2. El Cliente podrá utilizar el Sitio Web únicamente bajo su propia responsabilidad y riesgo, y acepta que el Proveedor del Servicio no será responsable de los daños materiales o morales que surjan durante su uso, así como de la responsabilidad por incumplimiento de contrato causado intencionadamente, por negligencia grave o penalmente, así como daños a la vida, la integridad física o la salud.

10.3. El prestador del servicio excluye toda responsabilidad por el comportamiento de los usuarios del sitio web. El Cliente es total y exclusivamente responsable de su propia conducta, en tales casos el Proveedor de Servicios coopera plenamente con las autoridades actuantes para detectar violaciones legales.

10.4. Las páginas del servicio pueden contener puntos de conexión (enlaces) que conducen a páginas de otros proveedores de servicios. El Proveedor de Servicios no asume ninguna responsabilidad por las prácticas de protección de datos y otras actividades de estos proveedores de servicios.

10.5. El Proveedor de Servicios tiene el derecho, pero no está obligado, a comprobar el contenido que los Clientes pueden poner a disposición durante el uso del Sitio Web, y el Proveedor de Servicios tiene derecho, pero no está obligado, a buscar signos de actividad ilegal en relación con el contenido publicado.

10.6. Debido a la naturaleza global de Internet, el Cliente acepta que al utilizar el Sitio Web se tengan en cuenta las disposiciones de la legislación nacional pertinente. Si alguna actividad relacionada con el uso del sitio web no está permitida según la ley del país del Cliente, el Cliente es el único responsable del uso.

10.7. Si el Cliente nota contenido objetable en el Sitio web, debe informarlo al Proveedor de servicios inmediatamente. Si, en el curso de su procedimiento de buena fe, el Proveedor de Servicios considera fundada la indicación, tiene derecho a eliminar o modificar inmediatamente la información.

11. Derechos de autor

11.1. El sitio web está protegido por derechos de autor. El Proveedor de Servicios es el titular de los derechos de autor o el usuario autorizado de todo el contenido mostrado en el Sitio Web, así como durante la prestación de los servicios disponibles a través del Sitio Web: cualquier trabajo de autor u otra creación intelectual (incluidos, entre otros, todos los gráficos y otros materiales , el diseño y edición de la interfaz del sitio web, el software utilizado y otras soluciones, ideas e implementación).

11.2. Se permite guardar o imprimir el contenido del sitio web y algunas partes del mismo en un medio físico u otro medio de datos para uso privado o con el consentimiento previo por escrito del Proveedor de servicios. El uso más allá del uso privado (por ejemplo, almacenamiento en una base de datos, transmisión, publicación o descarga, comercialización) solo es posible con el permiso previo por escrito del Proveedor de Servicios.

11.3. Además de los derechos específicamente definidos en estos Términos y condiciones, el registro, el uso del sitio web y ninguna disposición de los Términos y condiciones otorgan al Cliente el derecho a cualquier uso o explotación de cualquier nombre comercial o marca registrada en el sitio web. Además de la visualización asociada con el uso previsto del sitio web, la duplicación temporal necesaria y la realización de copias para fines privados, estos trabajos intelectuales no pueden usarse ni utilizarse de ninguna otra forma sin el permiso previo por escrito del Proveedor de servicios.

12. Opciones de aplicación legal

12.1. Manejo de quejas

El Cliente puede presentar objeciones del consumidor con respecto al producto o las actividades del Proveedor de servicios a los siguientes datos de contacto:

Servicio al cliente (Servicio al cliente)

• Horario de atención telefónica al cliente: Laborables de 10 a 17 horas Teléfono: +36 (30) 214 6396 • Correo electrónico: help@nold.io

La objeción del consumidor del Cliente relacionada con el producto o su actividad 12.1. puede enviarlo a los datos de contacto especificados en el punto

De conformidad con la legislación vigente, el Proveedor de Servicios investiga inmediatamente una queja verbal (en una tienda) y la soluciona según sea necesario, si la naturaleza de la queja lo permite. Si el Cliente no está de acuerdo con el manejo de la queja, o la investigación inmediata de la queja no es posible, el Proveedor de Servicios levantará inmediatamente acta de la queja y su posición al respecto, y en el caso de una queja verbal hecha en persona, lo entregará al Cliente en el acto, por teléfono en caso de reclamación oral, se enviará al Cliente a más tardar al mismo tiempo que la respuesta sustancial especificada en el apartado de reclamaciones escritas, y proceder conforme a lo dispuesto en materia de quejas escritas.

El Proveedor de Servicios registra la queja verbal comunicada por teléfono al número de identificación del pedido anterior, lo que ayuda a rastrear la queja.

El Proveedor de Servicios está obligado a examinar y responder a la queja por escrito dentro de los treinta días siguientes a su recepción, y a disponer que la respuesta llegue al Cliente. Si la reclamación es rechazada por el Proveedor de Servicios, éste está obligado a justificar su posición en su respuesta sustantiva al rechazo.

El Proveedor de Servicios deberá conservar el expediente de la denuncia y copia de la respuesta durante cinco años.

El Proveedor de Servicios considerará las objeciones presentadas por el Cliente de conformidad con el Artículo 12.1. de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas.

12.2. Otros remedios

Si alguna disputa de consumo entre el Proveedor de servicios y el Cliente no se resuelve durante las negociaciones con el Proveedor de servicios, el Cliente tiene abiertas las siguientes opciones de cumplimiento legal:

• Presentar una denuncia ante las autoridades de protección al consumidor. Si el Cliente constata una violación de sus derechos como consumidor, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección del consumidor competente según su lugar de residencia. Luego de evaluar la denuncia, la autoridad decide sobre la realización del procedimiento de protección al consumidor. • Junta de conciliación. Para resolver un conflicto de consumo relacionado con la calidad, la seguridad y la aplicación de las normas de responsabilidad por productos defectuosos, así como con la celebración y ejecución del contrato, el Cliente podrá iniciar un procedimiento ante el órgano de conciliación que depende del colegio profesional competente basándose en la sede del Proveedor de Servicios para resolver el conflicto extrajudicialmente. En la aplicación de las normas aplicables a la Junta de Conciliación, también es consumidor una organización no gubernamental, iglesia, edificio de departamentos, asociación de vivienda, micro, pequeña y mediana empresa de ley separada que compra, ordena, recibe, utiliza , haga uso de bienes, o comunicaciones comerciales u ofertas relacionadas con el destinatario de los bienes.

Datos de contacto de la Junta de Conciliación de Budapest:

• 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.III. em. 310. • Dirección postal: 1253 Budapest, Pf.: 10. • Dirección de correo electrónico: bekelteto.testulet@bkik.hu • Fax: 06 (1) 488 21 86 • Teléfono: 06 (1) 488 21 31

• Procedimiento judicial. El cliente tiene derecho a hacer valer su reclamación derivada de un litigio de consumo ante los tribunales en el marco de un procedimiento civil de conformidad con el artículo IV de 1959 del Código Civil. Ley y las disposiciones de la Ley V de 2013 del Código de Procedimiento Civil.

13. Otras disposiciones

13.1. La tienda online es un sistema de información basado en Linux/PHP, su nivel de seguridad es adecuado y su uso no supone ningún riesgo, sin embargo, le recomendamos tomar las siguientes precauciones: utilizar software de protección contra virus y spyware con una -date base de datos, instala actualizaciones de seguridad para el sistema operativo. Comprar en el sitio web presupone el conocimiento por parte del Cliente de las limitaciones técnicas y técnicas de Internet y la aceptación de la posibilidad de errores asociados con la tecnología.

13.2. En las tiendas especializadas y tienda online del Prestador de Servicios sólo se atienden pedidos de cantidades para uso doméstico.

13.3. El Proveedor de Servicios tiene derecho a modificar unilateralmente los términos de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El Proveedor de Servicios informa a los usuarios de las modificaciones por correo electrónico antes de que entren en vigor. Cuando los cambios entren en vigor, los usuarios registrados deberán aceptarlos expresamente al iniciar sesión en el sitio para poder utilizar el sitio.