退货政策

退货和取消政策

有效的： 自购买之日起
适用于在 ai-xtech.eu 网站上下的订单

1. 退货权（针对实物产品）

消费者有权取消订单。 14个自然日内无需说明理由即可取消。, 符合欧盟消费者保护指令。.

撤回期从买方或其指定的第三方占有产品之日起算。.

2. 撤回权的例外情况

撤回权 不适用 适用于以下产品：

• 数字内容（例如可下载文件、数字矩阵、软件、音频材料）, 如果演出已经开始,
• 定制或个性化产品,
• 密封产品，因健康或卫生原因开封后不可退货。.

购买数字产品时，买方通过付款明确同意立即开始履行，并承认丧失撤回权。.

3. 退货流程

买方必须通知其撤回意愿 以书面形式表示 通过电子邮件发送至以下地址：

📧 contact@ai-xtech.eu

退回的产品：

• 保持原状,
• 毫发无损,
• 如果可以，请使用原包装。

必须退回。.

回归 直接成本由买方承担。, 除非产品有缺陷或与订单不符。.

4. 退款

如果退货成功，退款将从收到退回产品之日起计算。 最多14天 事情发生了。.

除非双方另有约定，退款将以原支付方式进行。.

运费将按法定最低标准（基本运费）报销。.

5. 有缺陷或损坏的产品

如果产品到货时有缺陷、损坏或不完整，请, 立即地, 但最迟请在 48 小时内通过电子邮件通知我们。.

在这种情况下，退货运费由商家承担，买家可以提出以下要求：

• 交换，或
• 全额退款。.

6. 联系方式

如果您对退货或取消订单有任何疑问，请联系我们：

🌐 网站： https://ai-xtech.eu
📧 电子邮件： contact@ai-xtech.eu

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此退货政策符合以下规定： Google Merchant Center 透明度和消费者保护要求。.