Politica di ritorno

Politica di reso e cancellazione

Valido: dalla data di acquisto
Valido per gli ordini effettuati sul sito ai-xtech.eu

1. Diritto di recesso (per i prodotti fisici)

Il consumatore ha il diritto di recedere dall'ordine Annullare entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione, in conformità con le direttive dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori.

Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui l'acquirente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico del bene.

2. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non applicabile per i seguenti prodotti:

• contenuti digitali (ad esempio file scaricabili, matrici digitali, software, materiali audio), se la performance è iniziata,
• prodotti su misura o personalizzati,
• prodotti sigillati che non possono essere restituiti dopo l'apertura per motivi igienici o di salute.

Acquistando un prodotto digitale, l'acquirente acconsente espressamente all'inizio immediato dell'esecuzione effettuando il pagamento e riconosce la perdita del diritto di recesso.

3. Procedura di reso

L'acquirente deve comunicare al venditore la sua intenzione di recedere. indicare per iscritto via e-mail al seguente indirizzo:

📧 contact@ai-xtech.eu

Il prodotto restituito:

• nelle condizioni originali,
• illeso,
• se possibile nella confezione originale

deve essere rispedito indietro.

Il ritorno i costi diretti sono a carico dell'acquirente, a meno che il prodotto non sia difettoso o non corrisponda all'ordine.

4. Rimborso

In caso di recesso andato a buon fine, il rimborso verrà effettuato a partire dalla data di ricezione del prodotto restituito. entro 14 giorni al massimo succede.

Il rimborso verrà effettuato con le stesse modalità di pagamento originali, salvo diverso accordo tra le parti.

Le spese di spedizione saranno rimborsate nella misura minima prevista dalla legge (costo di spedizione base).

5. Prodotto difettoso o danneggiato

Se il prodotto arriva difettoso, danneggiato o incompleto, si prega di, immediatamente, ma vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail entro e non oltre 48 ore.

In questo caso, le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'azienda e l'acquirente può richiedere:

• scambio, o
• rimborso completo.

6. Contatto

Per qualsiasi domanda sui resi o sulle cancellazioni, contattaci:

🌐 Sito web: https://ai-xtech.eu
📧 E-mail: contact@ai-xtech.eu

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Questa politica di reso è conforme alla Google Merchant Center requisiti di trasparenza e tutela dei consumatori.