Rückgabe- und Stornierungsbedingungen

Gültig: ab Kaufdatum
Gültig für Bestellungen, die über die Website ai-xtech.eu aufgegeben werden.

1. Widerrufsrecht (für physische Produkte)

Der Verbraucher hat das Recht, von der Bestellung zurückzutreten. Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen kündigen., in Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzrichtlinien der Europäischen Union.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz nimmt.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht nicht zutreffend für die folgenden Produkte:

digitale Inhalte (z. B. herunterladbare Dateien, digitale Matrizen, Software, Audiomaterialien), wenn die Aufführung begonnen hat,
maßgefertigte oder personalisierte Produkte,
Versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können.

Beim Kauf eines digitalen Produkts erklärt sich der Käufer durch die Zahlung ausdrücklich mit dem sofortigen Beginn der Leistungserbringung einverstanden und nimmt den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis.

3. Rückgabeprozess

Der Käufer muss den Verkäufer über seine Rücktrittsabsicht informieren. schriftlich anzeigen per E-Mail an die folgende Adresse:

📧 contact@ai-xtech.eu

Das zurückgesendete Produkt:

im Originalzustand,
unversehrt,
Wenn möglich in Originalverpackung.

muss zurückgeschickt werden.

Die Rückkehr Die direkten Kosten trägt der Käufer., es sei denn, das Produkt ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

4. Rückerstattung

Im Falle einer erfolgreichen Stornierung erfolgt die Rückerstattung ab dem Datum des Eingangs des zurückgesandten Produkts. innerhalb von höchstens 14 Tagen passiert.

Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes.

Die Versandkosten werden mindestens zum gesetzlichen Mindestbetrag (Grundversandgebühr) erstattet.

5. Defektes oder beschädigtes Produkt

Sollte das Produkt defekt, beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte., sofort, Bitte benachrichtigen Sie uns jedoch spätestens innerhalb von 48 Stunden per E-Mail.

In diesem Fall trägt das Unternehmen die Kosten für den Rückversand, und der Käufer kann Folgendes verlangen:

Tausch oder
volle Rückerstattung.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte:

🌐 Webseite: https://ai-xtech.eu
📧 E-Mail: contact@ai-xtech.eu

Diese Rückgaberichtlinie entspricht den Google Merchant Center Anforderungen an Transparenz und Verbraucherschutz.

Rückgaberecht